如何通过小程序将淘宝的订单客户变成自己的粉丝?这个问题是行业内已经给出了成熟的解决方案了。因为你如果不去导这个数据,你的客户没办法持续复购,你的现在销售依靠的就是去广告投放,去开直通车,就导致你的实际利润还达不到5%。
这里介绍一个案例。有一个淘宝店长,够做到百分之40%导粉率,就如果一个月30万的订单,40%的导粉率。这个店招为了消化掉这些订单导来的私域流量,建立起来一个专门做直营销售的团队,这一块带来的利润远远大于淘宝带来的利润。是淘宝无法比拟的。
这个店长的做法其实很简单,具体如果操作呢?他的做法就是你发货的时候,在包裹里面去放一张非常显眼的大贴纸,上面写着一行字“刮刮看,有惊喜,凭运气赢好礼”。客户把这个刮开之后就是小程序码。客户扫码后就可以参与小程序的抽奖活动,可以是现金红包可以是实物奖品,用户中奖后就可以添加客服的微信领取。这样的操作比发放好评卡返现导粉率高的很多。其实客户购买产品后,不差这几块钱。触动用户想做这样动作是因为客户主要想看看自己的运气,没有人家并不是单纯为了你的奖品来的。
比如客户买了需要指导才会使用的商品,想要去知道如何使用,这就可以以做售后你说的名义去添加这些客户,这其实都是一些被动添加。其实用户主动添加是最有效的方法。
下一步操作就是利用小程序商城的分销模式,只要用户推荐新用户到你的小程序里面购买新产品就能获得一定量的佣金。并且可以建立起这群来进行拼团秒杀砍价的营销活动,去促进用户的活跃性。这样的操作下来就能裂变出多少用户。